حددت CTMCCV سياسة الجودة الخاصة بها وفقًا لسياقها وتوجهها الاستراتيجي الذي يهدف إلى تحسين القدرة التنافسية والنهوض بالشركات الصناعية والمنظمات الخدمية ، لا سيما تلك الناشطة في قطاع IMCCV.
تتعهد CTMCCV بإرساء والحفاظ على نظام إدارة الجودة وفقًا لمتطلبات معيار ISO / CEI 17025 بالإضافة إلى تحسين كفاءته باستمرار.
وبالمثل ، فإن CTMCCV ملتزمة بتنفيذ أنشطتها بحيادية وسرية تامة.
من أجل التطوير المستمر لأدائنا وإرضاء حرفائنا بشكل أفضل ، تستند سياسة الجودة لدينا على المحاور الإستراتيجية التالية:
- تطوير والمحافظة على إعتماد مخابر المعايرة والتجارب
- التحسين المستمر لجودة خدماتنا من خلال الإستماع بعناية للحرفاء وتوقع طلباتهم بهدف زيادة رضاهم بإستمرار
- تنمية المهارات الفنية للعاملين ،
- إدارة المنظمة من خلال نظام إدارة الجودة SMQ والتحسين المستمر لنجاعته..
يبدو لنا أن هذه السياسة هي الأنسب لتحقيق أهدافنا ، والتي يتم مراقبتها على فترات محددة مسبقًا من قبل المعنيين وتحديثها حسب الضرورة من قبل الإدارة.
- جمع ونشر المعلومات الفنيّة والصناعية والتجارية وكذلك جميع الإحصاءات وتطوير الدراسات الفنيّة والإقتصادية الملازمة للأنشطة الصناعية.
- جرد جميع الموارد الوطنية من المواد الأولية ، بالتعاون مع جميع المعاهد البحثية الوطنية ودراسة خصائص هذه الموارد بهدف إستغلالها.
- مساعدة الصناعيين لتحديث أساليب الإنتاج والتحسين التكنولوجي والتحكم في الجودة.
- تطوير إستخدام التقنيات البيئية التي تسمح بحماية البيئة والحفاظ على ديمومة الموارد وتقليل النفايات والإفرازات الملوثة. يجب أن تسمح هذه التقنيات أيضًا برسكلة المنتجات والنفايات بالإضافة إلى معالجة مقبولة للنفايات غير القابلة لإعادة التدوير.
- القيام بأعمال توعية حول التحكم في الطاقة ، والبيئة ، وتحسين نسب التأطير ، والتكوين ، …
- المساهمة في إعداد المعايير ومساعدة الصناعيين على تطبيقها.
- التعاون مع المراكز الفنيّة والمعاهد والجامعات التونسية والأجنبية لتطوير القطاع وتطبيق نتائج البحث العلمي.
- التنسيق مع المراكز المتخصصة في أعمال التكوين المهنّي حسب إحتياجات الأنشطة الصناعية.
- إعداد أي دراسة أو تطلعات لتنمية الصادرات والنهوض بها.
- مساعدة الشركات لتمكينها من تحسين إستخدام إمكانياتها الإنتاجية الفنيّة والبشرية ، من خلال توجيهها نحو تطوير منتجات جديدة وإنشاء برامج إستثمارية مناسبة.
- إنشاء مخابر التحاليل والتجارب لإجراء الخبرات اللازمة للأنشطة الصناعية.
- المشاركة في وضع كراسات شروط للمهنة.
- التعاون مع المنظمات البحثية لتحسين الجودة.